Главная страницаРаботаВакансииАгентТребуется

Вакансия агент отдела технической поддержки

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная

Описание объявления

Наша интернет-компания присутствует на рынке с 2013 года, за это время мы показали отличные результаты и завоевали более 2 миллионов пользователей.
На данный момент мы расширяем штат сотрудников отдела технической поддержки клиентов. В обязанности АГЕНТА ПОДДЕРЖКИ входит:

-Обработка входящих обращений от пользователей системы.
-Консультирование клиентов по вопросам работы сайта.

Наша интернет-компания - не сетевой бизнес. В обязанности не входит звонить клиентам. Работа за компьютером.
По факту, зачастую достаточно отправить заготовленный ответ или заготовленную инструкцию пользователю в ответ на его запрос. В смену около 250 обращений на 1 агента.

Требования:
• Уверенный пользователь ПК, навык скоростного набора текста
• Знание разговорного английского языка (Intermediate и выше)
• Грамотная речь. Умение четко формулировать свои мысли
• Ответственность, обучаемость
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность
• Высшее образование не обязательно
• Навыки общения с людьми
• Опыт работы не обязателен, мы научим!
• Главное – Ваше желание научиться и освоить профессию!
• Активная жизненная позиция и уверенность в себе

Мы НЕ рассматриваем соискателей на совмещение, подработку, фриланс, так как предлагаем полноценную работу.

Работа в офисе посменно, полностью легальна. Новый офис расположен в МТДЦ «ВЕГА». Первая смена 8.00-15.00, вторая смена 15.00-22.00. График работы: первая смена, вторая смена, выходной. Оклад на испытательный срок (2-3 месяца) - 20 тыс.руб. Повышение зарплаты после испытательного срока до 22 тыс.руб + ежемесячные бонусы. Гарантируем своевременную оплату.

Любовь Александровна.

Карта